第16次企業経営委員会では、「新しい顧客をボーダーレスに創る」をテーマに、インバウンド観光客の増加が小売業の経営に様々な影響を与える中、海外顧客の情報管理や訪日前のマーケティングなど、外国人顧客の開拓・獲得に資する取り組みを業態を超え議論し考察します。
2025年1月21日に開催した第1回会合では、第16次委員会より新たにコーディネーターに就任された中央大学商学部の三浦俊彦教授から、「インバウンドを考える─グローバル・マーケティングとカスタマージャーニーの視点から」というテーマによる講演を行っていただきました。